近日,网新软件再次通过了ITSS运维服务能力成熟度二级符合性评估,标志着公司运维服务能力继续保持业内领先水平。
ITSS(Information Technology Service Standards)信息技术服务标准是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的技术服务;是信息技术服务行业最佳实践总结和提升,也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
本次审核为三年换证评估,审核过程中,广州赛宝认证中心专家组按照标准要求,对公司各块业务运行情况进行了严格的审核。在各部门的积极配合下,顺利完成了本次评估工作。审核末次会议上,专家组对公司ITSS运行情况及近年来多体系融合统一的推进工作所取得的成效,给予充分肯定和高度评价,同时,审核组就可改进之处也提出了宝贵建议。
网新软件于2015年首次取得中国电子工业标准化技术协会 信息技术服务分会颁发的ITSS二级证书,ITSS运维服务体系经过近10年的运行和优化,在管理、人员、资源、技术、过程几方面的运维服务能力获得有效的提升,对提升公司整体IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能、降低IT服务风险起到了明显的促进作用。此次评估认证是对公司运维服务综合实力的充分认可,标志着公司具备专业化、系统化的运维服务管理体系,为未来参与市场竞争提供了强而有力的资质保障。