作为全国人社数字化建设先行者，广东省人社厅始终以开拓创新之姿勇立时代潮头，书写民生服务与治理效能的新篇章。网新软件作为广东人社数字化建设的核心服务商，深度参与其中，从搭建人事人才业务框架，到盘活数据资产、构建治理闭环、辅助科学决策，持续为广东人社高质量发展注入新动能。

01 系统筑基：布局人事人才，夯实数字化根基

2016年，广东人社进入“一体化整合、集约化推进”攻坚期。网新软件承建的广东省集中式人事人才业务管理系统，实现人事人才业务协同化、系统联动化、数据共享化、决策科学化，推动人事人才全业务从“线下跑”转向“线上办”。系统凭借稳定性能与优质体验，赢得用户高度认可。

02 数据赋能：策划一网统管，构建“放管服”闭环

随着“放管服”改革深化，海量数据成为支撑政策决策、优化民生服务的“富矿”。如何盘活数据资源，将数据资产转化为治理效能，成为广东省人社厅探索高质量发展的重要课题。网新软件以问题+价值为导向，联合行业厂商共同打造省域治理“一网统管”人社专题项目，构建实时监测、动态分析、统筹协调、宏观决策的治理体系，实现省域人社“一网感知态势、一网纵观全局、一网决策指挥、一网协同共治”。

第一步：锚定指标体系，明确治理方向

项目首建全省统一的人社业务运行管理核心指标体系，围绕人事管理、人才服务等领域，梳理出人社经办服务和管理效能、人才吸引力等900余项指标，打破业务板块间指标不统一、口径不一致的困境，清晰界定数据应用目标，明确数据治理工作靶心。

第二步：聚焦数据治理，夯实分析基础

以专题库建设为抓手，围绕补缺口、提质量、建体系、强支撑四个重点开展系统性数据治理，深度分析数据层次关联与逻辑关系，建立4大专题数据目录，形成 26 个基础数据库、62个专题板块库的层级数据架构，改变数据零散分布、归类无序的状态；针对性开发252个指标类接口、50个基础类接口体系，确保专题可视化所需数据高效精准调用。让理不清、用不了的人社数据，转变为“按标准组织、可精准调用、能支撑分析”的可追溯、可信任资源。

第三步：搭建分析模型，激活数据价值

围绕业务需求定方向、技术模型破难题，构建机器学习、统计分析、规则算法三类核心模型体系，研发40余个机器学习子模型，精准预判运行趋势，提前规避业务风险；搭建 150 余个统计分析模型，覆盖人才、人事等业务链，破解分析碎片化难题；引入 AHP 层次分析法、BP 神经网络等算法，开发技能人才评估、人才紧缺预警等 6 大场景化规则模型，实现重点业务精准识别，同时高效监管业务态势，让数据从静态存储转为动态应用，推动数据价值向业务赋能跨越。

第四步：落地专题应用，形成量化治理闭环

引入“数智人社首页”，深度集成人社各类业务主要指标，通过4大专题、12个子专题图进行全链路监测、数据共享效能展示和全要素分析，实现业务板块数据资产实时性监测、常态化研判、动态化治理，让数据看得见、用得上、管得好。

通过这一系统性解决方案，不仅破解了广东人社长期存在的数据与业务治理难题，更推动人社治理从碎片化向一体化、从经验驱动向数据驱动转变，助力广东人社形成“决策—执行—评估—改进” 的量化治理闭环，为精准施策提供坚实支撑。

03 初心如磐：持续赋能广东人社，共绘民生幸福图景

从 2016 年系统搭建到如今一网统管人社治理体系，网新软件始终以“服务广东人社发展、助力民生福祉提升”为初心，以更前沿的技术、更优质的服务，持续深化在数据治理、AI应用、智慧服务等领域的探索，积极助力人社数字化建设，为推动人社事业高质量发展、增进民生福祉贡献网新智慧。