2025年全国两会是在“十四五”全面收官、“十五五”谋篇布局关键时期召开的重要会议，是全面深化改革发展走向、政策布局的重要窗口，意义深远。随着政府工作报告发布，持续推进“人工智能+”行动发展新质生产力议题，就业创业服务、整治欠薪、优化医疗服务、退役军人安置、残疾人帮扶等民生议题再度成为热议焦点，为政府数字化建设指出重点发力方向。
作为数字政府建设的坚定践行者、引领者，网新软件紧随国家战略布局，将前沿技术与政策落地、赋能民生深度融合，不断拓展数智化驱动的垂直应用场景边界，引领政务服务与协同发展的创新变革。
天启AI智能基座
为创新应用提供“智能内核”
“人工智能+”首次以独立章节写入政府工作报告，强调其新质生产力的引擎地位，鼓励利用新技术开展场景落地示范行动。网新软件积极发挥背靠浙大产学研用一体化发展优势，立足深厚的行业知识储备和众多数字化建设标板经验，剖析百余个业务场景对应的数据和术语，提炼百万级政务语料库，通过对专用模型训练、评估、调优、部署与应用，构建自主可控的天启AI智能基座，形成支撑公共服务、业务经办、监管监测、精准决策的全栈AI能力矩阵，为行业复杂任务和数据处理提供专业级解决方案，保障数据（特别是私有数据）安全。
面向行业应用需求，公司精心打磨AI问政（智能客服+智能终端）、AI问数（智能问数+报告助手）、AI+RPA（数字员工）三大核心智能产品，通过行业服务剖析，提供AI智能求职、AI精准帮扶、AI智能仲裁、AI工伤鉴定、AI公文智写、AI经办员、AI客户价值分析等瞄向“靶心”场景的AI应用，并在全国各地政务、民生领域推广应用，打造了一批具有全国影响力的智能化标杆项目。
践行政府数字化建设
按下民生实事“加速键”
民生是社会治理的基石。今年的政府工作任务中，更是首次写入“普惠性、 基础性、 兜底性民生建设”，并列出优化就业创业服务，拓宽高校毕业生等青年就业创业渠道，促进农民工就业，切实保障劳动者工资发放，清理整治欠薪，加快构建技能导向的人才薪酬分配制度，做好退役军人安置服务，强化残疾人等困难群体帮扶，优化药品集采政策，强化质量评估和监管等具体任务清单。
网新软件扎根民生领域赛道27年，市场覆盖全国31个省级行政区，数字社保、数字就业、数字劳关、人才服务、数字医保、数字残联、数字退役等核心业务，已逐步打通从国家到基层延伸的垂直干道，稳步构建个人、企业、机构、政府四端融合，以及产业链、创新链、资金链、人才链四链融合的创新服务生态体系，助力各地政府以“智治”筑牢民生保障底线，推动区域经济高质量发展。
数字社保领域，公司参与多项部、省级行业标准、规范制定，拥有丰厚的行业积累和响亮案例。人社部全民参保登记系统摸清全国社保底数、人社部业务稽核风控系统构筑全国社保安全防线，浙江省城乡居民社会养老保险项目位列浙江省十大民生工程之首，湖南省金保工程二期分析决策平台创新跨业务协同、跨市州协作、跨层级监管一体化服务，福建省“数字人社”社会保险一体化平台跑出人社服务“加速度”，温州工伤E鉴通“AI智能辅助+人工判定”业务经办模式，列入2024年浙江省人社领域“创改开”项目库，在全省范围内复制推行，为全国工伤鉴定工作提供了新思路。
数字就业领域，公司不仅实施了国家级、省级系统平台的开发建设，还实现了贯穿劳动者职业生涯的全周期数字化服务。全国劳动就业跨地区管理服务系统联调各省级人社系统，北京“智慧人社”就业一体化支撑就业、创业、培训、考试等多元业务的深度融合与无缝对接，广东省就业监测综合管理平台为“全省就业一盘棋”提供决策支撑、精细化监督管理和全域协同联动，陕西省秦云就业提供家门口就业服务，深圳人力资源生态服务平台推进大学生就业、劳动者技能提升、灵活用工、企业人力资源管理专区运营，黄石一湖三链数智化平台将就业服务延伸至24小时便民E站。
数字劳关领域，公司构建了集数据驱动、智能预警与协同共治于一体的工程建设领域农民工薪资支付监管模式，以数字化技术破解根治欠薪难题。全国农民工工资支付监控平台全面铺开，安徽省农民工工资支付管理系统通过本地化实施构建省市县多级联动的协同格局，广东农民工工资支付监控预警平台从源头着力治理欠薪实现全流程监控、全链条监管与异常预警处置闭环，江苏智慧监察执法省市融合项目稳步开展，宿迁农民工工资支付预警指挥中心系统竖立地方“智慧监察执法”创新样板。
人才服务领域，公司拥有覆盖全链条、贯通全区域、服务全周期的人才服务矩阵。浙江省人力资源大市场聚焦四链融合构建线上线下资源配置枢纽，推动人才供给与产业需求精准对接，打开“浙江人才一张网”全域服务格局；深圳人才一体化综合服务平台重构人才“引用育留”全生命周期服务体系，打造一体化服务模式；粤港澳大湾区人才港平台构筑人才集聚磁场中心，构建“政产学研用”五位一体生态；芜湖市紫云英人才服务平台聚焦政策碎片化问题，为人才提供“网购式”政策兑现闭环体验。
数字医保领域，公司立足三医改革，开拓医保场景监管和数据监管，为医药招采、医保结算、基金监管和服务保障提供赋能支撑。国家医保局跨省异地就医结算问题监测和协同响应服务接续推进，江苏省医保数据赋能三医协同发展与治理服务助推三医协同共享共治，南京“医保高铁”示范应用推广至高原拉萨，浙江省医药价格和供应监测项目实现药品价格实时监测与分析，安徽省医疗保障智能监管和医保基金运行审计系统推动医保治理体系与治理能力现代化，海南智慧基层医保打通城乡医保联网服务“最后一公里”，保障人民群众健康权益。
数字残联领域，公司积极践行回报社会的企业使命，推进科技助残，为国家残疾人就业服务贡献力量。中国残疾人就业创业网络服务平台服务残疾人用户118万、企业用户11万、每年组办逾百场直播带岗活动，全国残疾人按比例就业联网认证系统实现“网上审核”跨省通办，全国残疾人职业培训管理服务系统在29个省市开展培训管理服务，浙里助残列入浙江省数字化改革“最系列”应用，西湖区基层残联就业精准帮扶系统在全国8省近40个区县试点推广。
数字退役领域，聚焦退役军人入伍、服役、退役、就业、优待，打造智领思权、移交安智、智创就业、智慧军休、褒扬智缅、服务智治、智码应用七大核心应用场景，实现退役全业务领域的整体智治。浙江省退役军人移交安置管理做到省级联动、地市创新，陕西省退役军人实名制动态就业通过省、市、县、乡、村五级退役军人服务中心（站）定向至退役军人，山西省退役军人事务系统信息化（吕梁）试点走在全省前列。
两会为政务民生领域的发展擘画了高效、智能、温暖的幸福图景，网新软件将与时代同频，坚持以创新为驱动、以民生为导向的发展路径，用数智化答卷回应时代命题，奋力书写数智化未来的崭新篇章！