建设公务员“一件事”平台,整合录用、调任、转任及职务职级变动等业务,通过与社保、医保、住房公积金、编制、工资、税务、工会等系统的接口对接,实现数据的实时推送和结果反馈,构建一站式服务机制,简化流程,减少人工干预,提升工作效率和服务质量,落实国家关于政务服务数字化转型的要求,推动高效便捷的政务服务平台建设。
工作台是公务员服务一件事平台的工作门户,支持用人单位根据获取的公务员管理一件事办理的结果,发起服务一件事的办理,支持业务结果消息提醒、业务进度查询以及办理业务数据分析等功能。
系统将在相关公务员业务办结后,按照业务类型自动生成公务员服务一件事大表。大表中包含后续在人社、医保等平台服务中进行业务流程所需的各类信息项,按照业务类型,大表可分为包含公务员招录(考录、军转、遴选等)、公务员转任、公务员调任、公务员退出、职务职级变动五类。
数据分发功能主要实现交换出来的大表数据接收,以及服务事项自动生成、业务项自动拆分等功能,同时支持业务办理完成后数据导出功能,便于反馈给公务员管理一件事平台。
用人单位可以通过系统提供的界面,查看本单位公务员业务办理清单。在该清单中,用人单位可以看到每个事项的名称、状态以及相关的详细信息。对于每个业务,用人单位可以选择相应的操作,例如查看办理的进度、更新事项的状态或者进行业务表的下载。通过下载业务表,业务办理单位可以获取到与该事项相关的数据字段和内容。这些子表可提供给业务办理单位工作人员,以便他们能够更加方便和高效地处理相应的业务子项。
用人单位登录公务员服务一件事平台,通过个人身份唯一标识(身份证号),从公务员管理一件事平台获取个人基本信息(姓名、性别、身份证号、单位性质等),合并前置业务数据、附件进行脱敏处理后打包下载,上传回填到公务员人员新增一件事后续业务申请表单中,同时完善后续业务申请内的其他个人信息。
公务员服务一件事平台将后续业务数据根据经办部门拆分成多条并行子流程,向各经办部门推送业务数据信息。待各经办部门完成业务处理之后,反馈至平台,并将最终审批的结果传回至公务员管理一件事平台结束流程,最终形成闭环。各单位可在公务员服务一件事平台查询业务办理进度。
通过整合各业务经办系统,实现跨部门的数据共享和实时同步,消除信息孤岛。提高数据的准确性和一致性,增强数据利用率,为管理决策提供了更全面的支持。
利用“一件事”服务平台将公务员的各项事务集成于一个系统内,通过无缝对接减少繁琐的跨部门操作,实现申请材料“一次提交”,结果“多端获取”,极大地提升办事效率和服务质量。
通过精简办事流程和减少不必要的材料提交,利用数字技术改进政务服务,提高公务员处理事务的便捷性和效率,优化用户体验,确保高效、优质的服务提供。
积极响应国家政策,推进“高效办成一件事”的改革措施,加强协同合作,持续优化高频政务服务事项的线上体验,不断改善和提升政务服务平台的功能与服务。
借助数字技术促进政务服务向数字化转变,增强一体化政务服务平台的能力,推动更多高频事项实现网上办、掌上办、一次办的目标。